Chính sách chính thức

Chính Sách Bảo Mật AI18 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

ai 18 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.

Cập nhật: 01/06/2025 Ngôn ngữ: Tiếng Việt Áp dụng: Tất cả thành viên
ai 18

6 Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi Của AI18

Bảo mật không chỉ là kỹ thuật – đó là cam kết xây dựng lòng tin với từng người dùng tại Việt Nam.

Mã hoá dữ liệu đầu cuối

Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính tại ai 18 được mã hoá bằng chuẩn SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không một bên trung gian nào có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Không bán dữ liệu người dùng

ai 18 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. ai 18 xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Xác thực nhiều lớp

Hệ thống đăng nhập của ai 18 hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA). Mỗi phiên đăng nhập được kiểm tra địa chỉ IP và thiết bị để phát hiện truy cập bất thường.

Lưu trữ tối thiểu cần thiết

Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết phục vụ mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn, dữ liệu được xoá hoàn toàn khỏi hệ thống ai 18.

Thông báo vi phạm kịp thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ai 18 cam kết thông báo trongvòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản.

Phiên bản hiệu lực: 01/06/2025 · Thay thế toàn bộ phiên bản trước đó

Tài liệu này mô tả cách nền tảng cá cược trực tuyến ai 18 tại địa chỉ ai18.ws thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều bạn coi trọng, vì vậy chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý khô khan khó đọc.

Tóm tắt ngắn gọn: ai 18 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bao giờ bán thông tin của bạn, và bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ai 18, chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung selfie dùng để xác thực theo quy trình bảo mật.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ lưu dưới dạng mã hoá, không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua email hỗ trợ hoặc live chat.

1.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ thiết bị.
  • Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, trang đã xem, thời gian phiên sử dụng, thao tác cược.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trong cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn.
Loại dữ liệu Cách thu thập Bắt buộc?
Họ tên, ngày sinh Form đăng ký
Email, số điện thoại Form đăng ký
CCCD/CMND Quy trình KYC Khi rút tiền
Thông tin ví/ngân hàng Cài đặt thanh toán Khi giao dịch
Địa chỉ IP, thiết bị Tự động khi truy cập Tự động
Lịch sử cược Hệ thống ghi nhận Tự động

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ai 18 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau đây:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
  • Cung cấp dịch vụ: Hiển thị lịch sử cược, ghi nhận kết quả, phát thưởng khuyến mãi đúng đối tượng.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tài khoản trùng lặp, xác minh giao dịch đáng ngờ.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp tư vấn qua các kênh hỗ trợ.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu trải nghiệm người dùng.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách qua email/SMS.
ai 18 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba. Nếu bạn đã chọn nhận thông tin khuyến mãi từ ai 18, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua email hoặc cài đặt tài khoản.
ai 18

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ai 18 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn như sau:

3.1 Đối tác dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống ai 18 (như nhà cung cấp cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây) có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích của riêng họ.

3.2 Yêu cầu pháp lý

ai 18 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phạm vi thông tin được yêu cầu.

3.3 Bảo vệ quyền lợi

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ai 18 hoặc người dùng khác, một số thông tin có thể được chia sẻ với đơn vị điều tra hoặc bảo mật có liên quan.

4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ai 18 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

  • Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cơ bản. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
  • Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, dùng để theo dõi trạng thái trong một phiên sử dụng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ai 18.

5. Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

ai 18 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

  • Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được mã hoá theo chuẩn công nghiệp hiện đại nhất.
  • Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt, không lưu dưới dạng văn bản thô. Ngay cả nhân viên ai 18 cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
  • Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Hệ thống ai 18 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) theo định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên ai 18 chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để nhận diện và phản ứng với các mối đe dọa theo thời gian thực.
ai 18

6. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

ai 18 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu như sau:

Loại dữ liệu Thời hạn lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản đang hoạt động Trong suốt vòng đời tài khoản Vận hành dịch vụ
Hồ sơ giao dịch tài chính 5 năm kể từ ngày giao dịch Yêu cầu AML/pháp lý
Dữ liệu xác minh KYC 5 năm sau khi đóng tài khoản Tuân thủ pháp lý
Lịch sử cược 2 năm Hỗ trợ khiếu nại
Log đăng nhập & bảo mật 12 tháng Phát hiện gian lận
Dữ liệu cookie phân tích 13 tháng Phân tích hành vi
Tài khoản đã đóng (không giao dịch) Xóa sau 90 ngày Dọn dẹp hệ thống

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.

7. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng ai 18, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ai 18 đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu đến support@ai18.ws. ai 18 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn thành yêu cầu trong tối đa 30 ngày kể từ khi xác nhận danh tính người yêu cầu.

Để bảo vệ tài khoản của bạn, mọi yêu cầu về quyền dữ liệu đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi được xử lý. Điều này đảm bảo không ai khác có thể thay bạn truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn tại ai 18.

8. Bảo Mật Trẻ Em

Dịch vụ của ai 18 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@ai18.ws. ai 18 sẽ xác minh và xóa tài khoản liên quan ngay lập tức khi nhận được xác nhận.

Hệ thống xác minh tuổi của ai 18 được thiết kế để ngăn người dùng dưới tuổi tạo tài khoản. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ trường hợp nào vượt qua cơ chế này, chúng tôi cam kết xử lý triệt để khi được thông báo.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ai 18 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc để tuân thủ các quy định pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể:

  • Chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Một thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ và trang đăng nhập.
  • Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ai 18 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới của chính sách. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách xử lý dữ liệu cá nhân tại ai 18, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: support@ai18.ws
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với yêu cầu thông thường; tối đa 72 giờ với yêu cầu quyền dữ liệu.
  • Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng ai 18.

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố nghiêm trọng, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là [BẢO MẬT KHẨN] để được ưu tiên xử lý ngay lập tức. Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi giúp cải thiện hệ thống bảo mật của ai 18. Bạn cũng có thể xem thêm thông tin tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc Chơi game có trách nhiệm.

Dữ Liệu Được Bảo Vệ – Trải Nghiệm Thoải Mái

Tạo tài khoản ai 18 và tận hưởng nền tảng cá cược minh bạch, an toàn được xây dựng riêng cho người chơi Việt Nam.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.